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HPリンク集 協会関連書籍紹介
『会社の事件簿！ -危機管理21の鉄則』 小川 真人+白井 邦芳 著／ （2011/10 東洋経済新報社 1890円）
●「実戦を積み重ねた経験と知識が導く危機管理の書」 （中曽根康弘 元総理大臣）
『現場担当者が考えるべき68のリスク』 浅野 睦・五十嵐 雅祥 著／ （2010/12 アース工房 1890円） ＜書籍紹介＞ リスクマネジメント協会理事浅野睦氏（株式会社フォーサイツコンサルティング 代表取締役）が、「リスク検定」の試験範囲に沿ったテーマで、現場担当者を対象にリスク認識力を高めることを目的に執筆。「リスクは認識できなければ管理はできない」という考えをもとに、全社員がリスク感性を高めるための着目点、考え方をわかりやすく解説している。組織におけるリスクマネジメント研修のテキスト、「リスク検定」の学習用テキストとして最適である。
『子どもたちのＳＯＳ心の声をつなぐ テレパシーごっこ』 瀬本 千壽 著／ （2011/03 株式会社明星企画 1,000円） ＜書籍紹介＞ 「いじめは、いじめる子の心の問題として取り組まなければ解決できません。しかし、いじめられる子どもも、根っこでは、いじめる子どもと同じような不安を抱えています―」 愛媛県下で学校コンサルタント兼カウンセラーとして活躍し、現在、松山認定こども園まつやま幼稚園園長を務める筆者が訴える、教育現場のリスクマネジメント。
『工場管理2011年4月臨時増刊号 【特集】現場マンのためのよくわかる原価管理とコストダウン』 田中 勇次 他 著／ （2011/04 日刊工業新聞 1,800円） ＜書籍紹介＞ 現場マンの仕事が原価管理とどう関係があるかを実践的な立場から図を多用してやさしく解説。
『循環取引対策マニュアル 不正発生時の調査とリスクマネジメント』 小川 真人、白井 邦芳 著／ （2010/09 中央経済社 2,520円） ＜書籍紹介＞ 依然なくならない、粉飾スキームの筆頭格。特性や事例だけでなく、調査の体制・手順・技術も細かく解説。
『認知症介護の実践』 横尾 英子、三上 孝子 他 著／ （2010/09 嵯峨野書院 2,415円） ＜書籍紹介＞ 認知症を正しく理解し、適切な介護を行うための基礎知識や介護技術を解説した基本書。事例も豊富でわかりやすい1冊。
『支えられて -ALS療養者になって-』 牛久保 結紀 著／ （2010/07 文芸社 1,260円） ＜書籍紹介＞ 看護師として、訪問看護ステーションの管理者として、地域医療に精一杯取り組んでいた著者。そんなある日、筋萎縮性側索硬化症（ALS）に罹ったという告知を受けた。神経の命令が伝わらなくなって筋肉がだんだん縮み、筋肉を動かす力がなくなる進行性の病気だ。その著者の生い立ちと、原因が分からず有効な治療法のほとんどないこの病気との闘病を綴るヒューマンドキュメント。
『会社が甦る 逆境経営7つの法則』 水尾 順一 著／ （2009/09 朝日新聞出版 700円＋税） ＜書籍紹介＞ 戦後最悪の不況が日本を襲っている。「つるべ落とし」のように落ちていく業績を前に、ただ嘆いても始らない。朝の来ない夜はないトンエルには必ず出口がある。暗闇の中でこそ、足元を見つめ直して組織を変革しよう。「壊すことから始める」「カネを惜しむな」「何があっても『顧客満足』」「威張らない上司を養成せよ」…。トヨタ、パナソニック、資生堂など優良企業の事例をもとに、気鋭の経営学者が組織改革の基礎を説き、生き残る企業の条件を探る。
『ケアスタッフの言葉かけ接遇会話集』 高橋 啓子（株式会社 縁（えにし） 取締役顧問）、山本 陽子（協会CRM会員／株式会社ケア・ビューティフル 代表取締役） 著／ （2009/07 日総研 2,000円税込み） 主な内容 ●お金を貸してほしいと頼まれた ●愛の告白をされた ●暴言を吐かれた ●他のヘルパーの悪口を言う ●他の利用者と自分を比較して不公平だと言う ●改善不可能な要求をされた ●家族それぞれの要求が違う ●サービス範囲外のことを頼まれた ●気難しい利用者 ●「言った」「言わない」でトラブルに発展 ●「ヘルパーを変更してくれ」と要求された ほか全20事例 ・介護現場になぜ接遇が必要なのか ・介護スタッフとして知っておきたい接遇・マナーの基本 ・敬語を活用した言葉遣い ・クレームの予防解決策としての接遇 ほか
『ゴーゴーかいごDEかるた』 特定非営利法人全国介護支援共済機構 企画 （株）ケア・ビューティフル 製作 中村 信也（東京家政大学教授・医学博士） 監修 （2009/05 2,600円税込）
「ゴーゴーかいごDEかるた」は、子どもたちには、介護の基本である、相手の立場を考えた思いやりの姿勢を盛り込んでいますので、仲間づくりに役立ちます。また、介護の専門的な言葉や要素も含まれていますので、介護教育の一環として、最適です。 先生方には、付録「ひとこと指導集」をご活用いただき、安心して指導して頂けます。介護施設などでは、ご高齢者が、昔、慣れ親しんだかるたで脳を活性化したり、手を動かすことで、リハビリ効果が期待出来ます。
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『介護マンガ ありがとうのうた』 特定非営利法人全国介護支援共済機構 企画 （株）ケア・ビューティフル 製作 中村 信也（東京家政大学教授・医学博士） 監修 （2009/05 600円税込）
＜書籍紹介より＞ 「ありがとうのうた」は、介護初心者の主人公「さくら」とその家族の物語です。親しみやすい画と文で、どなたでも気軽にお読みいただけます。また、各巻に介護講座がついていますので、介護を必要としている方やそのご家族へのアプローチとして最適です。ぜひ、ご活用ください。
『図解入門ビジネス 最新CSR(企業の社会的責任)がよ〜くわかる本』 日本総合研究所 萩原美穂 白鳥わか子 （2005/06 秀和システム 1,680円）
明治学院大学CSR講座で多大なご協力を頂いている萩原美穂氏（ソフトバンク総務部CSRグループ）の著書が出版されています。
＜書籍紹介（同氏紹介文より）＞ 企業とステークホルダーのよい関係を築くガイド。企業が果たすべき「社会的責任」とその実践について明快に解説。
